Retourneren
Producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop retour worden aangemeld zonder opgave van reden. Na aanmelding dient het product binnen 14 dagen retour gestuurd te worden. Met behulp van het retourformulier kunnen producten retour gemeld worden. Nadat deze verzonden is, nemen we contact op voor de verdere afhandeling.
VanBeton.nl hanteert de volgende voorwaarden omtrent retourneren:
> Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking.
> Retourneren van maatwerk, op kleur geleverde en speciaal bestelde producten is niet mogelijk. (Betonlookverf en Betonstuc mogen dus niet meer retour gestuurd worden. Kalkverf enkel wanneer de pigment NIET is samengevoegd met de blanco verf)
> Mogelijk worden kosten in rekening gebracht om transport- en handelingskosten te compenseren.
Hoe werkt het retourneren?
– Stuur de producten die je retour wilt sturen in originele staat en in een nette verzenddoos retour.
– Download het onderstaand retourformulier
– Print het formulier uit en vul je gegevens in, voeg dit formulier toe aan de doos
– Breng het pakket naar pakket punt naar keuze. (retourkosten worden niet door ons vergoed)
– Bewaar het retourbewijs goed
– Zodra je retour verwerkt is, ontvang je van ons een mail ter bevestiging
– Het aankoop bedrag ontvang je dan binnen 1 tot 5 werkdagen teruggestort op rekening van aankoop
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. VanBeton.nl is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van geretourneerde artikelen.
VanBeton.nl
Netwerk 136
1446WR Purmerend
0299-679773
KVK: 72037334
BTW: NL858957413B01
Bank: NL03 RABO 0125 5256 64
Heb je een verkeerd product ontvangen of is het defect geleverd? Neem dan eerst contact op met ons voor je het pakket retour stuurt. info@vanbeton.nl / 0299-679773.