Verzending & Retourneren
Wanneer je op werkdagen voor 12:00 besteld, word je bestelling binnen 1-2 werkdagen geleverd. We leveren in Nederland & België.
Alle bestellingen boven de €80,- worden gratis verzonden. Zit je onder dit bedrag dan rekenen wij voor de verzendkosten €6,95. Voor onze samples geldt een verzendtarief van €2,95 en voor de verftesters €4,95.
Mocht het een grote bestelling zijn, dan wordt het per pallet geleverd en ontvang je geen tracking link. De levering duurt dan tussen de 2-3 werkdagen.
Retourneren
Wanneer je verf bij ons bestelt, houd er dan rekening mee dat de verf speciaal op kleur wordt gemengd en daardoor niet geretourneerd kan worden. Dit komt omdat deze producten volgens de wet zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Overige producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst aan ons worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat. Wanneer je buiten de 14 dagen iets retour stuurt zonder onze goedkeuring, zullen we de bestelling weer terug sturen naar je.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Hoe werkt het retourneren?
Stap 1: Meld je retour aan via mail info@vanbeton.nl. Vermeld daarin je ordernummer en reden van retour.
Stap 2: Stuur de producten die je retour wilt sturen in originele staat en in een nette verzenddoos retour.
Stap 3: Download het retourformulier
Stap 4: Print het formulier uit en vul je gegevens in, voeg dit formulier toe aan de doos
Stap 5: Breng het pakket naar een pakketpunt (retourkosten worden niet door ons vergoed)
Stap 6: Bewaar het retourbewijs goed
Stap 7: Zodra je retour is verwerkt, ontvang je van ons een mail ter bevestiging
Stap 8: Het aankoop bedrag ontvang je dan binnen 1 tot 5 werkdagen teruggestort op rekening van aankoop
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. VanBeton.nl is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van geretourneerde artikelen.
Heb je een verkeerd product ontvangen of is het defect geleverd? Neem dan eerst contact op met ons voor je het pakket retour stuurt; info@vanbeton.nl / 0299-679773.
KVK: 72037334
BTW: NL858957413B01
Bank: NL03 RABO 0125 5256 64